Exponential Organization Strategy

Disruption als Business Model

Bedrijven en organisaties gaan vaak kopje onder juist doordat ze geen rekening houden met een opkomende verstoring – de Disruption. Zowel Start-ups, Scale-ups als Grown-ups zouden hier in hun strategische keuzes rekening mee moeten houden. Hoe?

• Door Disruption te vermijden en nieuwe groei strategiën uit te zetten
• Door zichzelf te ontwikkelen als innovatieve ondernemende leider 
• Door te anticiperen en de bestaande Sustainable Strategy voor te bereiden op langdurig succes
• Door een Business Model te omarmen dat fungeert als een krachtige oplossing bij het ontstaan van problemen

Drie soorten Innovatie Strategie die jij kunt toepassen

Er zijn globaal 3 soorten innovatie te benoemen. Innovaties die de markt als geheel op zijn kop zetten. Die maakt dat jij je als bedrijf of organisatie – ongeachte de branche waarin je verkeert – genoodzaakt ziet mee te veranderen of juist de initiator te zijn. Het zijn bewegingen die maken dat jouw bedrijf of organisatie niet stil kan blijven staan omdat dat op termijn betekent dat je jouw marktaandeel als geheel verliest.

1. Sustainable Innovation

Het bewaken van de reeds vergaarde positie in de markt en daar succesvol in blijven. Sustainable Innovation draait op een Sustainable Strategie die 3 belangrijke eigenschappen bezit:

1. Het creëren van betere producten (van good naar beter)
2. Het focussen op een high-end markt (die het meest winstgevend is)
3. Het focussen op het verhogen van de omzet

2. Low-end Disruptive Innovation

Het verkrijgen van een positie in de markt door een zelfde soort dienst of product aan te bieden als de Sustainable Innovators die zich richten op het hogere segment maar:

1. Niet door beter te zijn maar net goed genoeg te zijn
2. Met klanten uit het lagere in plaats van hogere segment
3. Door een low-cost Business Model uit te zetten

Bij een effectieve Low-end Disruptive Strategy is het marktaandeel zo groot dat bedrijven en organisaties die hiervoor kiezen zelf de bedreiging – de disruptor en verstorende factor – zijn en zo bedrijven en organisaties die hier niet op voorbereid waren van de markt verstoten.

3. New-market Disruptive Innovation

Het creëren van een geheel nieuwe markt waarin de oude spelers er helemaal niet toe doen. Of terwijl, het vissen in de Blue Ocean in plaats van Red Ocean zoals bekend vanuit de Blue Ocean Strategy. Met drie belangrijke kenmerken:

1. Het richt zich op een doelgroep die voorheen helemaal geen toegang had tot dergelijke producten of diensten
2. Het verdienmodel ontstaat doordat er veel minder kosten worden gemaakt dan bij bedrijven die zich op de high-end markt richten
3. Het product of de dienst is ook beduidend minder goed maar wel goed genoeg voor dit marktsegment

De verstoring voor zijn en kansen ontdekken

Om strategisch succesvol te zijn kun je niet alleen naar het heden kijken, de dag tot dag die voor je ligt. Je zult de toekomst in kaart moeten brengen door trends te evalueren en mogelijke scenario’s te identificeren. Je zult ook terug moeten kijken naar het verleden zodat je ervan kunt leren.

Het herkennen van Macrotrends en Microtrends

Wanneer het op de toekomst aankomt is niemands vooruitziende blik natuurlijk perfect. Het enige wat je kunt doen is gissen. Maar met wat oefening kunnen gissingen veel genuanceerder en beter geïnformeerd worden. Een belangrijk element is het herkennen van zowel macrotrends die een impact zullen hebben op de maatschappij, zoals de opkomst van bestuurdersloze auto’s of 3D-printing, als microtrends die een specifieke impact zullen hebben op uw sector.

Zorg dat je de disruptie voor bent

De meeste mensen nemen niet de moeite om dit soort grootschalige informatie te zoeken. Ze zijn tevreden met gewoon hun werk te doen en zijn verrast als er een verstoring plaatsvindt. Maar wanneer je bovenop de trends blijft zitten, zul je niet verrast worden. Sterker nog, je zult de anderen ver vooruit zijn omdat jij jaren de tijd hebt gehad om strategieën aan te passen zodat je, wanneer de verstoring, de disruptie toeslaat, niet alleen een plan hebt, maar het ook al aan het uitvoeren bent.

Sluit je aan bij hen die jou voorgingen

Om trends effectief te volgen, is het belangrijk om gulzig te lezen, zowel algemene als sectorspecifieke publicaties. Het is ook nuttig om bepalende spelers te identificeren, al dan niet binnen jouw sector, die jij als bijzonder goed geïnformeerd beschouwt. Misschien is het een universiteitsprofessor of iemand die bij een denktank werkt. Of een journalist van een tijdschrift die je op conferenties tegenkomt. Wanneer je ziet dat zij trends op de voet volgen maak er dan een punt van om hen te volgen. Vraag hen wat voor hen interessant, veelbelovend of zorgwekkend is, en leer van hun inzichten.

Zwakke punten of kansen in een vroeg stadium te onderkennen

Het is ook belangrijk om aan scenario-ontwikkeling te doen, een proces dat populair is bij het leger. Dit is het in kaart brengen, letterlijk opschrijven van een verhaal. Van meerdere mogelijke manieren waarop de toekomst zou kunnen verlopen. Elk afzonderlijk scenario zal waarschijnlijk niet precies zo verlopen als jij je dat voorstelt maar stukjes van meerdere scenario’s zouden wel kunnen uitkomen. Door mogelijke zwakke punten of kansen in een vroeg stadium te onderkennen kun je er effectiever op plannen.

Er is vaak meer dan één reden waarom iets gebeurt

Ten slotte, wanneer het gaat om het begrijpen van het verleden, is het niet alleen belangrijk om te weten wat er is gebeurd, maar ook waarom. Als mens zijn we vrij goed in het bedenken van verklaringen maar een veel voorkomend probleem is dat we, nadat we er een hebben gevonden die aannemelijk is, stoppen met zoeken. Toch is er vaak meer dan één reden waarom iets gebeurd is. Het bedrijf kan failliet zijn gegaan omdat de oprichter slechte beslissingen nam. Het is ook mogelijk dat de product-markt fit niet goed was ze te veel vertrouwden op gedrukte reclame terwijl ze meer online hadden moeten doen. We mogen ons niet tevreden stellen met eenvoudige antwoorden als die niet het hele verhaal vertellen. We moeten onszelf trainen om te vragen: “Is er meer waar ik me bewust van moet zijn?” Leren om een holistische kijk op het verleden te hebben kan inzichten opleveren die voor anderen vaak verborgen blijven. Strategisch denken betekent dat we het ons niet kunnen veroorloven om alleen maar in het heden te leven. We moeten een gezonde intuïtie ontwikkelen over de toekomst en een helder inzicht in het verleden.